Chính sách giao nhận - cài đặt

Chính sách giao nhận - cài đặt

Chính sách giao nhận - cài đặt

Bảo hành : 08-38962307
Các ngành hàng: 083.720.1171
Hotline: 083.896.9888
Chính sách vận chuyển - cài đặt

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ CÀI ĐẶT

I/ MỤC ĐÍCH:

  Nhằm đáp ứng cho nhu cầu mua sắm hàng hóa của quý khách hàng tại Siêu Thị Điện Máy 30-4 luôn được thuận lợi, nhanh chóng kịp thời và được chính xác.

II PHẠM VI ÁP DỤNG:

1/ Đối tương áp dụng:

   Tất cả các khách hàng khi mua sản phẩm: Điện tử, Điện lạnh, Điện gia dụng, Công nghệ thông tin, hệ thống Camera,Trang trí nội thất, Xe đạp điện và Xe đạp các loai tại Siêu Thị Điện máy 30-4 có giá trị từ 500.000đ trở lên.

2/ Khu vực áp dụng:

 Giao hàng miễn phí tận nhà tính từ Siêu Thị Điện Máy 30-4 Quận Thủ Đức đến các quận trong nội thành TP HCM có phạm vi dưới 15km.

 Các quận trong nội thànhTP HCM và các  tỉnh Bình Dương ,Sông bé , Đồng Nai ... có phạm vi trên 15km sẽ có sự thỏa thuận cụ thể với quý khách hàng.  

Trong trường hợp những ngày cao điểm Lễ, Tết sức mua tăng, sẽ có sự thỏa thuận về thời gian, trên tinh thần cố gắng là giao hàng nhanh cho quý khách hàng.

III/ QUY CÁCH:

1.Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

Giờ làm việc thời gian giao hàng và lắp đặt từ 8h đến 21h30 cho tất cả các ngày trong tuần.

Khi mua hàng  quý khách vui lòng cung cấp  thông tin chính xác, tạo điều kiện thuận lợi trong việc giao nhận hàng. Siêu Thị Điện Máy 30-4  sẽ tiếp nhận thông tin: Họ và Tên, điện thoại  địa chỉ  nơi cần giao của quý khách hàng.

Từ lúc quý khách hàng mua xong, Siêu Thị Điện Máy  30-4 sẽ giao hàng trong vòng 1 giờ  đến 3 giờ trong phạm vi dưới 15 km, ngoài trường hợp trên sẽ có sự thỏa thuận theo yêu cầu của khách hàng.

Trước khi vận chuyển, giao nhận Siêu Thị Điện Máy 30-4  sẽ liên hệ điện thoại với khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho quý khách.

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ( nếu có hàng khuyến mãi) cùng nhân viên giao hàng trước khi ký xác nhận giữa quý khách hàng và người giao hàng. Sau đó nếu có bất kỳ bị sai mã hàng hóa, nứt, bể vỡ, trầy xước, móp méo thì Siêu Thị Điện Máy 30-4 không chịu trách nhiệm.

2/ Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

Siêu thị Điện Máy 30-4 thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách. Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công  lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo bảng báo giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt, sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mãi của Siêu Thị Điện Máy  30-4 tại thời điểm đã mua hàng.

Trong trường hợp khách hàng tự lắp đặt, cài đặt,sản phẩm đối với thiết bị tin học và viễn thông: khách hàng tự chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật cài đặt, lắp đặt cũng như mọi rủi ro,tồn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm …