Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

Bảo hành : 08-38962307
Các ngành hàng: 083.720.1171
Hotline: 083.896.9888
Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH ĐỔI, TRẢ HÀNG

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Siêu thị Điện máy 30-4 áp dụng chính sách đổi trả hàng khi mua hàng tại Siêu thị Điện máy 30-4 như sau:

http://www.dienmaythienhoa.vn/uploads/pages/22.png  Quy định đổi, trả hàng

 Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng Model khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất nhưng phải tuân thủ các điều kiện sau:

-   Khách hàng được quyền đổi sản phẩm mới cùng model hoàn toàn miễn phí trong vòng 05 ngày (kể từ ngày ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng) trừ mặt hàng điện thoại di động, laptop là 03 ngày;

-   Sản phẩm được đổi phải có biên bản xác nhận của nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc nhân viên kỹ thuật của Siêu thị Điện máy 30-4;

-   Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất;

-   Bao bì không bị rách, bể; phải còn đầy đủ catalogue, linh kiện, phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có);

-   Có đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng(nếu khách hàng đã nhận hóa đơn VAT), Phiếu bảo hành;

-   Sản phẩm chưa bị tháo rời linh kiện.

* Trường hợp không đủ các điều kiện nêu trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Siêu thị Điện máy 30/4;

* Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ, theo quy định của Siêu thị Điện máy 30/4.

http://www.dienmaythienhoa.vn/uploads/pages/22.pngSản phẩm không được đổi, trả khi

-   Sản phẩm đã quá thời hạn được đổi trả sản phẩm sau (05 ngày).

-   Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

-   Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua.

-   Bao bì bị rách, bể; không đầy đủ catalogue và linh phụ kiện kèm theo.

-   Không đầy đủ chứng từ như Phiếu xuất hàng hoặc Hóa đơn mua hàng nếu khách hàng đã nhận hóa đơn VAT hoặc Phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm đã bị tháo rời linh kiện.

-   Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai như sét đánh, lũ lụt,…

-   Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, bảo quản và sử dụng không đúng quy định như sử dụng sai nguồn điện kế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt… 

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ

Phòng Bảo Hành Siêu thị Điện máy 30-4.

Đ/C: Số 05 Dương Văn Cam, phường Linh Tây, quận Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 38962307
  

Giỏ hàng đang trống ...

Đóng